Mitarbeiter im Kundenservice Social Media

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Verantwortung übernehmen: Sie beleben die Social-Media-Plattformen des Auftraggebers sowie beobachten, bearbeiten und beantworten Social-Media-Beiträge in den Kanälen Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn.
• Zuverlässig umsetzen: Sie beraten und unterstützen Kunden zum Thema Buchungen, Stornierungen, Preise und Zusatzleistungen, bearbeiten Beschwerden und sind zuständig für schriftliche Kunden- und Interessentenanfragen.

• Persönlichkeit: kundenorientiert, kommunikativ, zuverlässig, teamfähig, dienstleistungs- und lösungsorientiert  
• Arbeitsweise: verantwortungsbewusst, selbstständig, präzise, engagiert und schichtbereit (Montag- Sonntag von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr)
• Erfahrungen und Know-How: Sie haben Erfahrungen im Bereich Social Media, besitzen eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und sind versiert im Umgang mit den gängigen Informationstechniken.
• Sprachen: Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit sehr guten Englischkenntnissen
• Ausbildung: Keine spezifische Ausbildung notwendig.

Kontaktdaten Personalabteilung: +49 30 32788-279

Ansprechpartner: Olcay Duran