Consultant.e Senior - Consumer Goods and Services - CDI

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s'est donné pour mission d'éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l'ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C'est ce que nous appelons « The Positive Way ». 

Wavestone rassemble plus de 3 000 collaborateur.rice.s dans 8 pays. Il figure parmi les leaders indépendants du conseil en Europe. 

Wavestone est coté sur Euronext à Paris. 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Les transformations digitales et data, la compréhension du client 360, l’intelligence artificielle, les centres d’innovation permettent à nos clients de concevoir et lancer des services et produits toujours plus innovants, connectés, mais aussi responsables. Parmi les 20 practices de Wavestone, la practice CGS (Consumer Goods & Services), composée de 60 consultants, accompagne les entreprises françaises et internationales majoritairement dans les secteurs du Retail, Luxe, Biens de consommation, Medias, Telecom et autres Services.

Elle intervient notamment dans les domaines suivants :

• Stratégie et pilotage de projets Digitaux : lancements de services et produits digitaux, expérience client, parcours clients, omnicanalité, e-retail, marketing automation, relation client, etc.
• Pilotage de projets Data client : connaissance client 360, analytics, BI, outils SI liés à la donnée et notamment la donnée client, référentiels clients, algorithmes, etc.
• Stratégie et lancement de Nouveaux Produits et Services digitaux, data, et/ou innovants (web, app, etc.) : nouveaux produits, nouveaux business models, nouvelles cellules innovation.
• Transformation des organisations : digitalisation des fonctions et des activités, design de nouvelles organisations et méthodes (agilité…), support au rapprochement d'entreprises, mise en place des stratégie RSE et du Retail Responsable

En tant que Senior Consultant.e, vous :

• Concevez, planifiez et gérez des programmes de transformation digitales en priorisant vos actions ainsi que celles de consultants juniors, au contact direct de vos clients, et en autonomie.
• Participez aux activités « business development » du cabinet : détection d’opportunités, présence aux rendez-vous commerciaux, contribution aux propositions commerciales ;
• Participez aux activités « knowledge management » du cabinet sur vos sujets d’expertise : prises de paroles, articles, études, formations de juniors… ;
• Participez aux activités internes du cabinet qui vous sont confiées.

• Vous justifiez d’une expérience professionnelle comprise entre 2 et 6 ans en transformation digitale (marketing digital / adtech / CRM relation client / data…) auprès d’entreprises des secteurs Retail, Luxe, Grande Consommation, Médias, Telecom et autres Services   
• Vous connaissez idéalement les outils liés au digital : outils de CRM, Market automation, DMP, Plateformes e-commerce, BI, analytics, data, suites Salesforces, Google, Adobe, Oracle, Power BI, etc. et leur impact sur l’expérience client en magasin et online
• Vous disposez éventuellement d’une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO)
• Votre curiosité intellectuelle, vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence
• Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 et parlez couramment anglais

Vous souhaitez intégrer des équipes à taille humaine favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !