Especialista em CPQ

Parte do grupo Experian, que é líder em serviços da informação, somos responsáveis pela maior base de dados da América Latina. A Serasa Experian acredita no poder dos dados e inova para transformar a realidade de consumidores e empresas.

Se você também acredita que dados geram mais resultados, seu lugar é com a gente!

Como Especialista em CPQ você trabalhará em parceria direta com as áreas de negócio (vendas, finanças, produtos), propondo modelos de funcionamento para a cotação de produtos, traduzindo as necessidades de negócios em requisitos que serão implementados em nosso CPQ da SAP, a fim de atender as necessidades presentes e futuras de nosso time B2B.

Essa posição é uma grande oportunidade para quem gosta de estar no centro da implementação de grandes mudanças, em interação com outras equipes globais da Experian, ajudando a implementar no Brasil as melhores práticas de cotação de vendas existentes no grupo e no mercado.

Serão suas atribuições:

1.     identificar, quantificar ganhos e trazer recomendações relacionadas a funcionalidades do CPQ que possam criar processos de cotação mais fáceis e simples de serem executados por nossa força de vendas;

2.     como especialista na posição, você será referência e será requisitado a criar análises e recomendações para discussões estruturais do CPQ (produtos x funcionalidades);

3.     prover consultoria técnica de soluções, atuar para estabelecer governança e direcionar as equipes de desenvolvimento globais no desenvolvimento de funcionalidades do CPQ, bem como desenvolver funcionalidades no CPQ diretamente;

4.     conduzir entrevistas com equipes de negócios do Brasil, a fim de organizar, estruturar e documentar requisitos que serão enviados para as equipes técnicas de desenvolvimento de CPQ da Experian;

5.     interagir diretamente com equipes locais e globais, participando de fóruns em inglês, onde deverá ser capaz de explicar e esclarecer dúvidas sobre requisitos sugeridos para o CPQ;

6.     testar para garantir que a mecânica e funcionalidades de nosso CPQ funcionem corretamente e oferecem a melhor experiência possível para nosso time de vendas em termos de facilidade de compreensão, performance e atualização.

Se quiser trabalhar conosco, você vai precisar:

1.     ter perfil analítico e detalhista;

2.     conseguir traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas, especialmente em identificar meios para simplificar a complexidade;

3.     saber lidar com conflito de interesses e trabalhar colaborativamente com stakeholders locais e globais;

4.     fazer gestão de projetos: definir planos, milestones, identificar riscos etc., mantendo boa comunicação com stakeholders de diferentes níveis;

5.     trabalhar com base nas metodologias ágeis.

Técnicamente, você vai necessitar de:

1.     habilidade comprovada em Salesforce.com e CPQ (certificação CPQ SAP e/ou Salesforce CPQ);

2.     experiência em projetos de implementação de CPQ em ambientes Salesforce.com;

3.     inglês fluente (esta posição requer interação frequente com equipes globais da Experian, tanto times de negócios quanto equipes de TI);

4.     conhecimento avançado e experiência na criação de fluxos de processos, UI mockups e storyboards;

5.     Excel avançado (desenvolver análises que suportem insights que levem a simplificação);

6.     formação superior completa;

7.     experiência prática em desenvolvimento usando Apex Code e Phyton.