Call Center Agent // möglich

Fashion und Lifestyle, 6.000 Mitarbeiter, 13 Department Stores, 1 Online-Shop, 1000 Marken, 20 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger.

• Als telefonischer Repräsentant des Unternehmens Breuninger gehört die professionelle Annahme aller eingehender Telefongespräche zu deiner Aufgaben
• Die Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen im Rahmen des First Level Supports (z.B. Online Shop, Breuninger Card Abrechnung) liegt ebenfalls in deinem Aufgabengebiet
• Du verbindest interne sowie externe Telefongespräche weiter
• Des Weiteren bist du für die Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozessabläufe verantwortlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Dienstleistungsbranche, idealerweise mit Qualifizierung als Call Center Agent
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude und Interesse am Medium Telefon sowie gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe persönliche Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP
• zeitliche Flexibilität

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dich angesprochen? Dann findest Du bei Breuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlen und nachhaltig wirken kannst.

Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und gleichzeitig traditionsreichen Unternehmen

Attraktives Gehaltspaket mit freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Tage Urlaub

Eine große Verantwortung und Raum für eigenen Ideen

20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment gemäß den aktuellen betrieblichen Bestimmungen

Hochmotivierte Kollegen in einem tollen Team

Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? 

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.