Conseiller Clientèle H/F

Rejoindre Nexity, c'est intégrer la première plate-forme de service à l'immobilier et faire partie d’une Tribu innovante aux expertises multiples et complémentaires, résolument orientée vers nos trois clients : le Particulier, l’Entreprise et la Collectivité. Rejoindre Nexity, c’est laisser votre empreinte dans la ville !

PERL, filiale de NEXITY, 1er groupe immobilier français intégré intervenant sur l'ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers, développe le logement des actifs dans les territoires les plus attractifs en mobilisant une épargne socialement et économiquement performante.

PERL, par son action, produit un triple impact positif : sociétal, par la création de logements abordables en zones tendues ; économique, par l’activité locale générée et financier, par le développement d’une nouvelle classe d’actifs plus simples et plus performants.

Quatre valeurs essentielles animent les 100 collaborateurs de PERL : la disruption, la recherche de l’excellence, l’optimisme et le progrès sociétal.

PERL recherche un/une Conseiller Clientèle en CDI, le poste sera basé au siège à Paris, il est à pourvoir dès que possible.

Vous serez directement rattaché(e) à la Responsable des Services Clients en évoluant au sein de la Direction des Programmes Immobiliers et des Services.

Votre mission principale est la prise en charge de la relation avec les nus-propriétaires depuis l’acte authentique d’achat et pendant toute la durée de l’usufruit, notamment dans le cadre des conventions d’accompagnement signées par les nus-propriétaires, selon un portefeuille déterminé d’immeubles.

Cela comprend notamment :

• La mise en œuvre des obligations contractuelles d’informations aux nus-propriétaires (avancement des phases chantier et livraison, modifications de prestations, …) et des services de suivi du patrimoine souscrits par les acquéreurs.
• Le traitement des réclamations pouvant découler de la livraison.
• La supervision de la mise en copropriété des immeubles en concertation avec le promoteur, le bailleur et le syndic, puis, en cours d’usufruit, l’accompagnement du syndic s’agissant des spécificités du schéma d’usufruit locatif social, la veille au bon fonctionnement des copropriétés selon ce schéma.
• En cours d’usufruit, la mise en œuvre des services de suivi du patrimoine souscrits par les acquéreurs et le traitement de toute demande des clients sur des thématiques diverses : fiscalité, copropriété, valeur patrimoniale, fin d‘ usufruit.

Pour exercer ces missions, vous êtes amené(e) à travailler en étroite concertation et coordination avec les collaborateurs du service et l’ensemble des directions de la société : montage, commerciale, juridique, financière.

Diplômé(e) d’une formation master 2 en droit ou/et profession de l’immobilier.

Vous disposez de 6-8 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de la promotion immobilière ou l’administration de biens, de préférence en copropriété.

Compétences :

• Sens de la qualité rendue au Client
• Capacités d’écoute, de synthèse, de présentation et d’analyse de problématiques variées.
• Travail en équipe et en transversalité.
• Autonomie, sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Description des avantages communs à tous les pôles :

Au sein du Groupe Nexity, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs de la Tribu :

• Une intégration professionnelle à travers un parcours de formation dédié par activité.
• Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service.
• Une qualité de vie au travail avec divers avantages (Travail Nomade, Tickets restaurants ou RIE, participation et intéressement, actionnariat salarial, CSE…).
• Le partage d’un engagement citoyen et sociétal grâce à notre politique RSE et la Fondation Nexity.

Parce que nous avons besoin de collaborateurs qui comptent sur nous autant que nous comptons sur eux,

Parce que la performance d'une entreprise passe aussi par la diversité des personnes qui y travaillent,

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents,

N’hésitez pas à nous rejoindre et à laisser votre empreinte dans la ville.

#Rejoignezlatribu

Dans le cadre de sa politique diversité, Nexity étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.