SDR

Proporcionar a melhor jornada de experiencia aos clientes internos e externos, solucionar com agilidade as demandas recepcionadas, sendo esse o nosso principal propósito! Somos apaixonados por atender os nossos clientes, e buscar trazer as melhores soluções de maneira rápida e eficiente.  Entendemos nosso negócio e seus desafios e estamos totalmente preparados e engajados, para alcançar os melhores resultados de satisfação dos nossos clientes.  

Para isso, buscamos pessoas engajadas em criar uma vivência única em atendimento para todos os processos envolvidos dentro da área, para realizar as análises de forma completa e objetiva, buscando sempre a desburocratização dos processos.

Quais serão suas principais entregas?

Qualificação de contatos em clientes potenciais;

Relacionamento com clientes identificando oportunidades de novos negócios, possibilitando que o vendedor final tenha sucesso na atração de novos clientes, upsell ou crossell com clientes da base.

Como será o seu dia a dia?

Você mapeará os melhores contatos dos clientes a fim de identificar quem são as melhores pessoas para discutir negócio;

Entrará em contato com os clientes para mapear dores e oportunidades que nossas soluções possam resolver;

Você terá contato com a força de vendas para auxiliar no fechamento de negócios;

Terá o entendimento profundo da empresa e de seus produtos e serviços deverá ser uma construção contínua e inerente ao seu dia a dia;

Ponto focal para o time de vendas captura de clientes com possibilidade de aumentar o pipeline da carteira;

Saber ouvir e avaliar quando deve ser insistente, mas também saber reconhecer que sempre pode haver uma maneira melhor de atingir aquele cliente e gerar interesse sem gerar atrito.

A comunicação será muito importante na sua rotina, logo, você deverá manter seus clientes internos e externos informados sobre as etapas das tratativas em sua responsabilidade de forma regular.

O que estamos buscando em você!

Formação superior cursando;

Experiência prévia com atendimentos ao cliente e/ou vendas;

Foco em resultados e entregas de qualidade de forma organizada.

Buscamos um profissional que saiba trabalhar em equipe, que tenha alta preocupação em garantir a melhor experiência para seus clientes e que possa se comunicar de forma clara e empática.

Por que essa posição é importante para nós?

Talentos são o verdadeiro diferencial de uma companhia, logo, ter um profissional que saiba identificar um potencial para novos contratos é parte essencial de nosso sucesso;

Posicionar a marca da Serasa Experian no mercado como uma empresa que valoriza e encanta os seus clientes.

O que te oferecemos como diferencial!

Constantes melhorias e novas ferramentas de busca, tecnologia e recursos para encontrar os melhores talentos do mercado.

Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS – Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.

Temos muito cuidado com o bem estar dos nossos colaboradores! Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais! Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian!

E ainda tem mais! Não deixe de acessar a nossa página de carreiras para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais