Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

In unserem Operations Department sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen.

Gemeinsam mit Deinen Kollegen aus unserem Quality Management Team kümmerst Du Dich um Anfragen und Reklamationen unserer Händler und verfolgst das Ziel, ein positives Kauferlebnis und die Händlerzufriedenheit aufrecht zu erhalten. Du bist ein Problemlöser mit fundiertem KFZ Wissen und ein Kommunikationstalent. 

Was du bei uns bewegst

• Übernimm Verantwortung für die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und technischen Sonderfällen
• Widme Dich den Anliegen unserer Businesskunden und finde dabei optimale Lösungen
• Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen
• Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz
• Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis 

Das bist du

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich, als KFZ-Meister, KFZ-Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger) 
• Du überzeugst mit sehr guten Fachkenntnissen und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung mit
• Du übernimmst gerne Verantwortung und bist ein absoluter Teamplayer
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen mit DAT-Kostenaufstellungen sind ein Plus

Warum AUTO1 Group

• Du hast die Chance Dich persönlich weiterzuentwickeln und durch regelmäßige Feedbackgespräche in der Erreichung Deiner Ziele unterstützt zu werden
• Unsere dynamische Startup-Umgebung bietet ständig neue Herausforderungen für das persönliche Wachstum. Alles was Du tust hat direkten Business-Impact
• Neben einem großartigen Team warten auf Dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
• Dein Engagement wird belohnt - wir versichern Dir ein attraktives und leistungsförderndes Gehaltspaket, sowie Vergünstigungen auf Fahrzeuge für Dich, Deine Familie und Deinen Freundeskreis
• 100% Home-Office für Dich! Ganz egal, wo Du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause

Bewirb Dich jetzt mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen über unser Bewerbungsportal.

Kontakt
Alessia Siegel
+49 30 837 988 01

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche. Unser 5.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport für unsere Kunden so schnell und stressfrei wie möglich zu machen. Wachse über dich hinaus und gestalte die Zukunft des Autohandels mit uns.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.